L’Importance de la rapidité et de la précision

Une constante qui ressort de nos échanges est la valeur accordée à la rapidité de livraison des livrables. Les architectes apprécient particulièrement la capacité à recevoir les données nécessaires dans des délais courts, souvent mentionnés comme un atout majeur dans leurs projets. La capacité de livrer des résultats en deux semaines, par exemple, est perçue comme un avantage significatif, même si des délais légèrement plus longs pourraient parfois convenir. Cette rapidité permet aux architectes de présenter rapidement des propositions à leurs clients et de progresser dans leurs projets sans perte de temps.

La précision est également un élément clé. Les architectes qui travaillent avec des plans et des relevés attendent une exactitude qui minimise le besoin de retouches et d’ajustements ultérieurs. Les retours ont mis en évidence que la qualité des données 3D, ainsi que la clarté des plans 2D, est essentielle pour éviter des erreurs coûteuses et des corrections manuelles prolongées.

Les défis et opportunités de l’intégration des données

L’intégration fluide des données est une autre préoccupation majeure. Les architectes souhaitent pouvoir travailler avec des fichiers qui s’intègrent facilement dans leurs outils de conception existants, comme Autocad, Archicad, SketchUp, ou Revit. Les problèmes rencontrés, comme des traits manquants ou des incompatibilités de formats, peuvent entraîner des retards et des frustrations. Les retours ont également révélé une préférence pour des fichiers sources complets, permettant aux architectes de faire des ajustements si nécessaire.

Pour les projets de grande envergure ou les demandes spécifiques, les architectes ont suggéré des options de tarification claires avec des forfaits différenciés selon le niveau de détail requis. Cela permet une meilleure planification financière et une gestion des attentes des clients.

Engagement de GetAView pour l’amélioration continue

Chez GetAView, nous prenons très au sérieux les retours de nos clients. Nous avons identifié plusieurs domaines clés où nous pouvons apporter des améliorations pour mieux répondre aux besoins des architectes :

1. Amélioration de la communication : Nous nous engageons à fournir des mises à jour régulières sur l’avancement des projets pour éviter les incertitudes et les périodes d’attente prolongées.
2. Optimisation des formats de fichiers : Nous travaillons à garantir que nos livrables sont compatibles avec les principaux logiciels d’architecture et que les fichiers sources sont fournis pour permettre des modifications ultérieures.
3. Clarification des options de tarification : Nous avons introduit des options de forfaits clairs et détaillés pour offrir une transparence totale sur les coûts et les délais associés à nos services.
4. Renforcement de la précision et de la qualité : Nous mettons en place des contrôles de qualité rigoureux pour minimiser les erreurs et garantir que nos livrables répondent aux attentes les plus élevées.
5. Réactivité accrue : Nous avons renforcé notre équipe pour améliorer notre capacité à répondre rapidement aux demandes et à gérer les pics de travail efficacement.

Nous sommes convaincus que ces améliorations contribueront à renforcer notre partenariat avec les architectes et à soutenir le succès de leurs projets. Chez GetAView, nous nous engageons à offrir un service de haute qualité, adapté aux besoins spécifiques de chaque client, et à être un partenaire fiable dans la réalisation de projets architecturaux ambitieux.

En conclusion, les retours que nous avons reçus sont une source précieuse d’apprentissage et d’amélioration. Nous restons dédiés à répondre aux besoins de nos clients et à nous adapter continuellement pour fournir un service qui dépasse leurs attentes. Si vous avez des suggestions ou des besoins spécifiques, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à réussir.